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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

  • Puis-je insérer une image, une vidéo ou un gif dans ma FAQ ?
    Oui. Pour ajouter des médias, procédez comme suit : 1. Entrez les paramètres de l'application 2. Cliquez sur le bouton "Gérer les FAQ 3. Sélectionnez la question à laquelle vous souhaitez ajouter un média 4. Lorsque vous modifiez votre réponse, cliquez sur l'icône de l'appareil photo, de la vidéo ou du GIF 5. Ajoutez des médias de votre bibliothèque.
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question et réponse ?
    Pour ajouter une nouvelle FAQ, suivez ces étapes : 1. Cliquez sur le bouton "Gérer les FAQ 2. Depuis le tableau de bord de votre site, vous pouvez ajouter, modifier et gérer toutes vos questions et réponses 3. Chaque question et réponse doit être ajoutée à une catégorie 4. Enregistrez et publiez.
  • Comment modifier ou supprimer le titre "FAQ" ?
    Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet Paramètres de l'application. Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez simplement le titre sous "Infos à afficher".
  • Qu'est-ce qu'une section FAQ ?
    Une section FAQ peut être utilisée pour répondre rapidement aux questions courantes sur vous ou votre entreprise, telles que "Où expédiez-vous ?", "Quelles sont vos heures d'ouverture ?" ou "Comment puis-je réserver un service ? C'est un excellent moyen d'aider les gens à naviguer sur votre site et peut même améliorer le référencement de votre site.
  • How do I edit or remove the 'Frequently Asked Questions' title?
    You can edit the title from the FAQ 'Settings' tab in the Editor. To remove the title from your mobile app go to the 'Site & App' tab in your Owner's app and customize.
  • Can I insert an image, video, or GIF in my FAQ?
    Yes. To add media follow these steps: 1. Manage FAQs from your site dashboard or in the Editor 2. Create a new FAQ or edit an existing one 3. From the answer text box click on the video, image or GIF icon 4. Add media from your library and save.
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